Confidentialité.

1. Les informations que vous nous confiez

Nous pouvons recevoir les informations que vous nous envoyez lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone : nom, coordonnées, dates souhaitées et contenu de votre demande. Les données nécessaires à une réservation sont saisies dans le parcours proposé par notre prestataire de réservation, Beds24.

2. Pourquoi nous les utilisons

Ces informations servent à répondre aux demandes, préparer et gérer les séjours, assurer le suivi des échanges et respecter nos obligations légales et comptables. Elles ne sont pas utilisées pour envoyer des offres commerciales sans base légale ou consentement lorsque celui-ci est requis.

3. Les services externes

Les données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la réservation en ligne. Nous ne vendons pas vos données.

Le calendrier de réservation Beds24 est chargé lorsque vous ouvrez la fiche Tarifs. Vous pouvez aussi ouvrir le moteur de réservation dans un nouvel onglet. Les informations saisies dans ce module sont transmises directement à Beds24. L’application de fidélité, les réseaux sociaux et la carte de l’office de tourisme restent accessibles par des liens. Les politiques de confidentialité de ces services s’appliquent lorsque vous les utilisez.

4. Conservation et sécurité

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à leur finalité et aux obligations légales applicables, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les informations.

5. Cookies et mesure d’audience

Avec votre accord pour la mesure d’audience, Google Analytics mesure les pages consultées et certaines interactions : accès à la réservation, ouverture du calendrier, clic sur le téléphone ou l’e-mail. Avec votre accord distinct pour le marketing, Meta Pixel mesure les visites et interactions pour évaluer nos communications. Aucun de ces outils ne se charge avant l’accord correspondant.

Les événements ajoutés par ce site ne transmettent pas les informations saisies pour réserver ni le contenu de vos échanges. Les prestataires de mesure reçoivent des données de navigation et des informations techniques selon leurs propres politiques. Vous pouvez modifier ou retirer vos accords à tout moment avec le bouton « Confidentialité ». Le choix est conservé six mois dans ce navigateur.

Lire la politique relative aux cookies.

6. Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou vous opposer au traitement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies. Écrivez à suitehelios@gmail.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les services utilisés et les obligations applicables.