Où sommes-nous ?
 
Nous sommes situés sur les hauteurs de Saint-Cyr-sur-Mer, à 20 minutes de l’entrée de Marseille et à 20 minutes de Toulon.
Plus précisément, nous avons la chance d’être situés à mi-chemin entre le centre-ville et la campagne. Vous profitez ainsi du calme de la campagne tout en restant à proximité du centre-ville. Plusieurs endroits stratégiques sont accessibles à pied.
 
Peut-on venir à plusieurs chez Helios Suite & Spa ?
 
La capacité maximale est de deux personnes.
Toute personne supplémentaire sera facturée 50 €, prélevés sur la caution.
Pour pouvoir réserver chez nous, il est indispensable d’être majeur.
 
Y a-t-il un parking ?

Nous avons la chance de pouvoir vous offrir un parking privé et sécurisé.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait à partir de 17 h et le départ jusqu’à 11 h.

Quelle est la différence entre un jacuzzi et un bain balnéo ?

La principale différence entre un jacuzzi et un bain balnéo concerne la vidange de l’eau.
La baignoire balnéo est entièrement vidée après chaque utilisation afin d’assurer une hygiène optimale.

Peut-on emmener nos animaux ?

Pour des raisons d’hygiène et de confort, nos amis à quatre pattes ne sont pas autorisés.

Peut-on fumer chez Helios Suite & Spa ?

Pour le confort de tous, il est strictement interdit de fumer ou d’utiliser une chicha à l’intérieur de la suite. Vous disposez toutefois d’un espace extérieur privé.
En cas d’odeur constatée lors de votre départ, 50 % de la caution sera prélevée, soit 350 € (voir les Conditions générales de vente).

Y a-t-il une caution ?

Une caution de 700 € est demandée avant votre venue, par le biais d’une empreinte bancaire ou d’un chèque de caution. Elle vous sera restituée après votre départ, sous réserve qu’aucun dommage ne soit constaté.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

En cas d’annulation au moins 30 jours avant votre arrivée, la totalité de la somme vous sera remboursée.
En cas d’annulation entre 15 et 30 jours avant votre arrivée, 50 % de la somme vous sera remboursée.
En cas d’annulation moins de 15 jours avant votre arrivée, aucun remboursement ne sera possible.
 

Suite romantique avec spa privé à Saint-Cyr-sur-Mer.